Politique de Retour

Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis.

Conditions de Retour

  • L'article doit être dans son état d'origine, non porté et non endommagé.
  • L'article doit être dans son emballage d'origine.
  • Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Procédure de Retour

  1. Contactez-nous par email en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
  2. Nous vous enverrons les instructions de retour sous 48h.
  3. Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.

Remboursement

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

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